Truques psicológicos que te ajudarão a manter os teus argumentos
1. Sempre que alguém disser algo estúpido, ou te faça um pedido sem sentido, mantém-te em silêncio durante um longo e desconfortável momento. Faz com que as pessoas tenham noção disso, e que arranjem uma forma de resolver os problemas que elas próprias criam. É especialmente eficaz em conversas telefónicas.
2. Confundir as pessoas é sempre a melhor estratégia. Se alguém está a gritar? Pergunta-lhe se quer areia. Conforta essa pessoa, e depois, numa voz calma, pergunta-lhe se quer areia. Funciona sempre.
3. Olha fixamente para a testa da pessoa logo acima da linha dos olhos enquanto falas com alguém. Será mais difícil te mentirem ou te tentarem influenciar de alguma forma.
4. Quando alguém quiser discutir mantém a calma e concorda com o que a pessoa disser. Isso frustrará quem te quiser irritar, e fará com que a pessoa tenha noção de que está a ser agressiva/manipuladora.
5. Quando estiveres numa situação de poder, oferece à pessoa abaixo de ti uma responsabilidade. Isso dar-lhe-á uma boa sensação de importância, porque tu, um superior, ofereceu-lhe essa tarefa antes de a oferecer a outra pessoa.
6. Dá a alguém um elogio sincero durante uma discussão. Se for uma pessoa decente, baixará a guarda. E ficará disposto a ser mais flexível também.
7. Se souberes que tens razão, mas alguém insistir em discutir isso contigo, diz algo como 'Sim, eu sei que és inteligente o suficiente para entender que isto é assim.' Essa pessoa sentir-se-á estúpida se continuar a tentar argumentar de forma diferente.
